Condizioni generali di vendita

1) Prenotazioni
Le richieste di prenotazione devono essere effettuate preferibilmente almeno 15 giorni prima della data di inizio della prestazione. La conferma del servizio è soggetta a verifica della disponibilità.

2) Procedura di prenotazione
Tutte le prenotazioni devono essere effettuate in forma scritta (e-mail info@cacciainestonia.com o fax +372 6836381) oppure via telefono +372 683 6380.
La prenotazione potrà effettuarsi solo in seguito ad accettazione da parte del consumatore delle presenti condizioni generali o delle condizioni specifiche indicate per ogni singolo pacchetto di viaggio.
CACCIAINESTONIA.COM provvederà a confermare la prenotazione per iscritto (e-mail o fax) entro 48 ore dalla richiesta (escluso fine settimana e festività).
Qualora uno o più servizi richiesti non fossero disponibili al momento della prenotazione, CACCIAINESTONIA.COM provvederà a fornire soluzioni alternative.
CACCIAINESTONIA.COM si riserva il diritto di modificare le condizioni di uso dei servizi offerti unilateralmente e senza preavviso.
Il capogruppo dovrà inviare una lista dettagliata dei partecipanti e delle camere, nonché gli orari di arrivo e partenza, almeno 10 giorni prima della data di arrivo.

3) Pagamento
Il pagamento potrà essere effettuato tramite bonifico bancario o carta di credito (VISA/Mastercard).
Tutte le spese bancarie sono a carico del cliente.
Salvo accordi diversi, un acconto del 30% dell’intero ammontare dovrà essere versato al momento della prenotazione e il saldo dovrà pervenire prima dell'erogazione del servizio.
Nel caso di gruppi superiori alle 10 persone il saldo dovrà pervenire entro 30 giorni dalla data d'inizio del servizio.

4) Prezzi
I prezzi sono comprensivi di IVA e tasse.
 
5) Procedura per modifiche o annullamento
Tutte le richieste di modifiche/annullamento dovranno essere effettuate in forma scritta (e-mail o fax) dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 (orario estone: 1 ora in più rispetto all’Italia) escluso festività. Richieste di modifiche/annullamento inviate al di fuori degli orari e dei giorni indicati verranno considerate come ricevute alle ore 9:00 del primo giorno lavorativo successivo.
Per ogni modifica/annullamento CACCIAINESTONIA.COM invierà una conferma scritta entro 24 ore. Qualora non riceviate la nostra conferma scritta nei termini indicati significa che CACCIAINESTONIA.COM non ha ricevuto la vostra richieste e siete pregati di contattarci nuovamente.

6) Condizioni generali di annullamento
I termini di annullamento verranno calcolati a partire dal momento in cui CACCIAINESTONIA.COM avrà ricevuto la notifica in forma scritta. Tutte le richieste di annullamento dovranno essere effettuate in forma scritta (e-mail o fax) dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 (orario estone, GMT+2) escluso festività. Comunicazioni inviate al di fuori degli orari e dei giorni indicati verranno considerate come ricevute alle ore 9:00 del primo giorno lavorativo successivo.
Eventuali condizioni particolari verranno specificate al momento della prenotazione.

7) Condizioni di annullamento di servizi turistici per gruppi
• Annullamento fino a 35 giorni prima dell'inizio dell'erogazione dei servizi prenotati: 30% dell’importo complessivo
• Annullamento da 34 a 22 giorni prima dell’inizio dell’erogazione dei servizi prenotati: 70% dell’importo complessivo
• Annullamento da 21 a 15 giorni prima dell’inizio dell’erogazione dei servizi prenotati: 90% dell’importo complessivo
• Annullamento a partire dal 14° giorno prima dell’inizio dell’erogazione dei servizi prenotati: 100% dell’importo complessivo
Variazioni di date e di numero di partecipanti verranno considerate annullamenti, salvo diversi accordi scritti.


8) Assicurazioni
Prima della partenza è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall'annullamento del pacchetto, da malattie ed infortuni e da smarrimento bagagli.

9) Regime di responsabilità
CACCIAINESTONIA.COM è esonerato da ogni responsabilità per ogni mancata o inesatta esecuzione del contratto imputabile al viaggiatore o dipendente da avvenimenti imprevedibili o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore.

10) Disclaimer
Tutte le informazioni pubblicate sul sito sono fornite in buona fede e sulla base delle informazioni disponibili all’atto della pubblicazione. CACCIAINESTONIA.COM non è responsabile per errori e/o omissioni e si riserva il diritto di modificare in ogni momento e senza preavviso le informazioni pubblicate su questo sito. Questo sito contiene collegamenti a siti operati da terze parti. Questi collegamenti sono forniti per puro riferimento e CACCIAINESTONIA.COM non controlla tali siti e non è responsabile per il loro contenuto.

11) Modifiche alle Condizioni Generali
CACCIAINESTONIA.COM ha il diritto di modificare qualsiasi parte delle presenti Condizioni Generali. Tale diritto non ha effetto sulle condizioni esistenti ed accettate relative a prenotazioni in corso utilizzando il presente sito.
 

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